“4月4日發(fā)貨某公司五色滾筒機(jī)開(kāi)箱驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)，傳動(dòng)頭固定螺絲全部松脫，經(jīng)查證為裝配二組安裝不良，沒(méi)有自檢造成。希望各班組引以為戒加強(qiáng)意識(shí)，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)……”來(lái)到新景泰設(shè)備裝配車間的大門口，最引人注目的就是以“擯棄壞習(xí)慣，打造新風(fēng)氣”為主題的宣傳欄，此次宣傳欄內(nèi)展出的是新景泰在陶瓷設(shè)備生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的自檢通報(bào)情況。

佛山市新景泰總經(jīng)理彭基昌

　　據(jù)佛山市新景泰總經(jīng)理彭基昌介紹，新景泰工廠整體實(shí)行規(guī)范化管理模式，在產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)方面，實(shí)行自檢和抽檢相結(jié)合的檢測(cè)方法，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。在機(jī)械制造方面，積極與國(guó)際接軌，實(shí)行機(jī)械配件國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，減少客戶在使用維修過(guò)程中的麻煩。同時(shí)，新景泰建立了相對(duì)完善服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供零部件更換，不會(huì)因?yàn)樵O(shè)備的升級(jí)更新或其它原因而違反承諾。

　　記者還了解到，新景泰的輥筒印花機(jī)最寬達(dá)到了1.5米，陶瓷磚自動(dòng)包裝機(jī)等設(shè)備深受各產(chǎn)區(qū)客戶歡迎。近期，公司的陶瓷磚噴墨打印設(shè)備已正式投入市場(chǎng)。在一系列成就的背后，新景泰站到了企業(yè)發(fā)展的新高度。為了更進(jìn)一步了解該公司當(dāng)前狀況及未來(lái)發(fā)展方向，記者對(duì)其公司總經(jīng)理彭基昌進(jìn)行了采訪。

　　記者：新景泰新址在硬件設(shè)施上的建設(shè)是怎樣的？

　　彭基昌：1993年，新景泰正式成立，在以后的發(fā)展過(guò)程中，公司考慮到未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)廠址進(jìn)行了三次搬遷，公司總面積由最初的10畝逐漸擴(kuò)大到了現(xiàn)在的76畝。目前，工廠一期工程已基本完成，建成了三層總面積達(dá)2000平方米的現(xiàn)代化辦公大樓；5000多平方米的裝配車間，3000多平方米的加工車間，1000多平方米的倉(cāng)庫(kù)。另外，還建有安全衛(wèi)生的職工食堂以及籃球場(chǎng)。

　　新景泰十分注重產(chǎn)品的規(guī)范化管理，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的零配件采用“ERP管理系統(tǒng)”。從設(shè)計(jì)開(kāi)始，對(duì)每一個(gè)零部件進(jìn)行編號(hào)，無(wú)單獨(dú)編號(hào)的配件一律不得使用，該系統(tǒng)使得倉(cāng)庫(kù)上萬(wàn)種零件得以有條不紊地供應(yīng)生產(chǎn)線裝配；在零部件的生產(chǎn)上，公司對(duì)重要及精度要求高的零部件堅(jiān)持自主化生產(chǎn)，為此公司重金從國(guó)外進(jìn)口了多臺(tái)全數(shù)控的加工設(shè)備，價(jià)格最高達(dá)300多萬(wàn)1臺(tái)，是同類型企業(yè)中最精良的設(shè)備。該設(shè)備自動(dòng)化程度及生產(chǎn)效率高，操作簡(jiǎn)單，最大誤差僅為0.02mm。近期，公司將增加一臺(tái)設(shè)備以增加設(shè)備生產(chǎn)量，滿足廣大客戶對(duì)新景泰設(shè)備的需求。并確保所有售出的設(shè)備在5到10年內(nèi)都可以快速準(zhǔn)確地向客戶提供配件，新景泰在這方面已做到國(guó)內(nèi)同行的領(lǐng)先者。

　　記者：當(dāng)前新景泰機(jī)械的銷售情況是怎樣的？

　　彭基昌：當(dāng)前行業(yè)內(nèi)的機(jī)械生產(chǎn)商很多都把貿(mào)易和生產(chǎn)捆綁起來(lái)，使得企業(yè)的產(chǎn)品種類多、產(chǎn)量大，幾乎涵蓋了所有的陶瓷機(jī)械領(lǐng)域。而新景泰則更注重腳踏實(shí)地地自主研發(fā)生產(chǎn)，公司不盲目追求銷售目標(biāo)的增長(zhǎng)，而是穩(wěn)中有增。所以，近兩三年來(lái)，新景泰的銷售額一直保持著20%～30%的增幅。

　　記者：新景泰陶瓷機(jī)械在國(guó)內(nèi)的銷售主要集中在哪些區(qū)域？?jī)?nèi)銷與出口的比例是怎樣的？

　　彭基昌：總體來(lái)說(shuō)，新景泰在全國(guó)陶瓷基地的銷售是很分散的。五年前，新景泰的銷售模式是本地為主，外地為輔，在佛山的銷售量達(dá)到了總銷售量的60%～70%。而現(xiàn)在，新景泰在山東、福建、江西、四川等產(chǎn)區(qū)都設(shè)立了自己的辦事處，同時(shí)利用這些辦事處不斷地分化出新的駐點(diǎn)，向下深入到規(guī)模較小的陶瓷產(chǎn)區(qū)。所以就目前來(lái)說(shuō)，新景泰已經(jīng)建立了較為完備的服務(wù)系統(tǒng)；就公司在各產(chǎn)區(qū)的銷售而言，產(chǎn)區(qū)規(guī)模越大，公司在該產(chǎn)區(qū)的銷售相對(duì)就越理想。如近年來(lái)興起的江西陶瓷產(chǎn)區(qū)，當(dāng)?shù)卣畬?duì)該領(lǐng)域高度重視，加大了對(duì)陶瓷的投入，因此，新景泰在江西市場(chǎng)銷售量也就相對(duì)比較大。

　　當(dāng)前，新景泰仍以內(nèi)銷為主，并且內(nèi)銷與出口比例約分別為60%和40%。

　　記者：新景泰的客戶群體有何鮮明的特點(diǎn)？

　　彭基昌：當(dāng)前，新景泰的客戶群體中舊廠改造的客戶要多于新生產(chǎn)線投產(chǎn)的客戶。近年來(lái)，舊陶瓷廠為順應(yīng)市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，不斷購(gòu)買新的陶瓷生產(chǎn)設(shè)備；如舊陶瓷廠要由原來(lái)生產(chǎn)拋光磚轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)仿古磚、瓷片，就需要增加生產(chǎn)印花、仿古磚等設(shè)備。當(dāng)前，隨著行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的不斷深入，該類陶瓷企業(yè)數(shù)量呈現(xiàn)出逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

　　記者：新景泰最近已成功自主研制出噴墨打印機(jī)，那么在研制過(guò)程中遇到了怎樣的難題？這些難題又是怎樣解決的？

　　彭基昌：在國(guó)內(nèi)，陶瓷噴墨打印設(shè)備的生產(chǎn)一般有兩種模式，一是“拿來(lái)主義”的全進(jìn)口模式，二是自主研發(fā)。

　　主件全進(jìn)口模式獲得的噴墨打印設(shè)備不能改變?cè)性O(shè)備的設(shè)計(jì)，而國(guó)外噴墨設(shè)備在產(chǎn)量、質(zhì)量、效果等方面嚴(yán)格來(lái)說(shuō)大都不符合國(guó)內(nèi)陶瓷生產(chǎn)的要求。同時(shí)，在做了充分的市場(chǎng)調(diào)查后，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)在數(shù)碼技術(shù)的應(yīng)用成熟度不低于發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是數(shù)碼噴繪設(shè)備的制造水平相當(dāng)高。所以，陶瓷噴墨打印設(shè)備的生產(chǎn)在國(guó)內(nèi)有相關(guān)成熟技術(shù)作支撐，并且在經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)后可以應(yīng)用在產(chǎn)品上。基于以上原因，新景泰走上了自主研發(fā)的道路。

　　中國(guó)陶瓷生產(chǎn)在產(chǎn)量、使用環(huán)境、管理等方面對(duì)設(shè)備要求很苛刻，從兩年前開(kāi)始，我們就轉(zhuǎn)變了思路，對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)從照搬照抄到消化吸收，公司應(yīng)用了國(guó)內(nèi)成熟的技術(shù)，再結(jié)合對(duì)陶瓷設(shè)備、生產(chǎn)線的理解以及自身多年的經(jīng)驗(yàn)生產(chǎn)出了適合我國(guó)陶瓷生產(chǎn)的噴墨打印設(shè)備。特別是針對(duì)一直以來(lái)噴墨機(jī)易拉線易滴墨的缺點(diǎn)，作了很多技術(shù)方案。

　　陶瓷生產(chǎn)設(shè)備只有真正的國(guó)產(chǎn)化才能在國(guó)內(nèi)推廣開(kāi)來(lái)。與國(guó)外設(shè)備相比，新景泰噴墨打印設(shè)備擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，噴墨技術(shù)在經(jīng)過(guò)國(guó)產(chǎn)化研究之后，質(zhì)量水平可以達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。而且全中文、操作簡(jiǎn)便、易維護(hù)、易維修、產(chǎn)量大，升級(jí)擴(kuò)展快。

　　今年，我們?nèi)匀豢梢哉f(shuō)噴墨打印機(jī)是新產(chǎn)品，只要國(guó)產(chǎn)化，它作為陶瓷生產(chǎn)工具就大大降低了陶瓷新產(chǎn)品的門檻，是新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一大革命，對(duì)將來(lái)的新品開(kāi)發(fā)、銷售、物流等方面將產(chǎn)生重大影響。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，各企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備將處于同一水平線上，品牌營(yíng)銷、產(chǎn)品設(shè)計(jì)將成為競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。

　　記者：目前，噴墨打印機(jī)已研制成功，而噴墨墨水主要還是依靠進(jìn)口，噴墨墨水的國(guó)產(chǎn)化還需要一定的過(guò)程。就目前而言，噴墨墨水國(guó)產(chǎn)化最大的難點(diǎn)來(lái)自哪里？

　　彭基昌：經(jīng)過(guò)短短一年的研發(fā)，最近國(guó)內(nèi)已有企業(yè)推出國(guó)產(chǎn)噴墨墨水。全國(guó)常用的有十幾臺(tái)噴墨打印設(shè)備，但目前大部分依然需要依賴進(jìn)口墨水。預(yù)計(jì)在今年五月的廣交會(huì)上可能有超過(guò)10家企業(yè)推出噴墨墨水。

　　嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)在去年才開(kāi)始接觸陶瓷磚噴墨打印設(shè)備墨水，在這么短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)其實(shí)施國(guó)產(chǎn)化是有一定技術(shù)難度的。但總體而言，噴墨墨水沒(méi)有核心的技術(shù)門檻，因此，打破國(guó)內(nèi)陶瓷企業(yè)依靠進(jìn)口噴墨墨水的局面，只是時(shí)間問(wèn)題。

　　目前，全國(guó)有30～50臺(tái)噴墨打印機(jī)處于待裝狀態(tài)，處于試用階段的噴墨打印機(jī)約有30臺(tái)，而正式投產(chǎn)使用的噴墨打印機(jī)只有十余臺(tái)。新景泰今年第一批生產(chǎn)的12臺(tái)噴墨打印機(jī)在5月將正式投放國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，預(yù)計(jì)6月，這一數(shù)字將增加到10多臺(tái)。在未來(lái)的生產(chǎn)過(guò)程中，新景泰將依照市場(chǎng)需求來(lái)決定噴墨打印機(jī)生產(chǎn)的數(shù)量。目前，新景泰的噴墨打印機(jī)正與外商進(jìn)行洽談，在不久的將來(lái)，國(guó)產(chǎn)噴墨打印機(jī)將開(kāi)拓更為廣闊的國(guó)外市場(chǎng)，走向世界。

　　值得強(qiáng)調(diào)的是，目前世界上的陶瓷噴墨打印機(jī)的噴頭生產(chǎn)技術(shù)被英國(guó)的“賽爾技術(shù)”和美國(guó)的“北極星技術(shù)”所壟斷，國(guó)內(nèi)噴墨打印機(jī)的噴頭需求在未來(lái)幾年內(nèi)仍然需要依賴進(jìn)口。目前，國(guó)內(nèi)企業(yè)在噴頭研發(fā)生產(chǎn)上還存在一定的困難，這一困難的解決可能還需經(jīng)過(guò)近十年的研發(fā)及以十億為單位的資金投入。

　　記者：低碳、環(huán)保是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的主題，新景泰在節(jié)能環(huán)保方面是怎樣順應(yīng)國(guó)家的低碳、環(huán)保政策的？

　　彭基昌：新景泰自成立之日起就致力于行業(yè)節(jié)能減排設(shè)備的推廣，公司噴墨打印設(shè)備的推出正是低碳、環(huán)保、節(jié)能的體現(xiàn)。

　　噴墨打印設(shè)備的推出減少了陶瓷生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié)、減少了庫(kù)存，降低了對(duì)產(chǎn)量的限制，提高了生產(chǎn)的靈活性，降低了企業(yè)對(duì)人力資源的投入。

　　針對(duì)陶瓷企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的釉料浪費(fèi)現(xiàn)象，新景泰經(jīng)過(guò)兩年研發(fā)，其后經(jīng)過(guò)不斷的改制后，終于成功地研制出節(jié)釉器，并且在今年開(kāi)始大批量生產(chǎn)。節(jié)釉器可以節(jié)約5%～10%的釉料，解決了釉料的浪費(fèi)狀況，同時(shí)改善了企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境。此外，新景泰還推出了專門生產(chǎn)薄板的設(shè)備，也是新景泰在節(jié)排減能方面的一大突破。

　　以往陶瓷企業(yè)節(jié)能減排多半出于政府的強(qiáng)制措施，而現(xiàn)在，大型陶瓷企業(yè)尤為注重企業(yè)的節(jié)能減排，一些規(guī)模較小的陶瓷企業(yè)也開(kāi)始注重節(jié)能減排。節(jié)能減排不僅僅涉及到能源的節(jié)約，還有助于改善工人工作環(huán)境，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，維護(hù)了一線職工的健康。

　　記者：新景泰自成立已有17年的歷史，在這么長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，新景泰取得了矚目的成就。您認(rèn)為新景泰取得這些成就和榮譽(yù)的原因是什么？

　　彭基昌：新景泰17年的發(fā)展是一條不斷尋求變革，不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)的過(guò)程。在2000年以前，新景泰主要以配件、整機(jī)貿(mào)易為主；2000年以后，新景泰走上了自主研發(fā)的道路。2010年以來(lái)，新景泰自主研發(fā)各類陶瓷設(shè)備，從無(wú)到有，從單一到多種類，走上了一條消化、改進(jìn)、再消化、再改進(jìn)、不斷創(chuàng)新的道路，同時(shí)借鑒國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，結(jié)合中國(guó)陶瓷行業(yè)的具體情況，研發(fā)出適合中國(guó)陶瓷企業(yè)的設(shè)備。

　　在進(jìn)行設(shè)備生產(chǎn)前，公司先會(huì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查，了解陶瓷企業(yè)的需求。在設(shè)備生產(chǎn)環(huán)節(jié)，公司將嚴(yán)把制造關(guān)，確保設(shè)備的系統(tǒng)性、穩(wěn)定性、科學(xué)性和標(biāo)準(zhǔn)化。最令我感到欣慰、驕傲的是新景泰不斷完善健全的服務(wù)系統(tǒng)，也是新景泰在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的一大優(yōu)勢(shì)。如釉線設(shè)備有很大的不確定性，不同的產(chǎn)品需要不同工藝、釉料的組合。因此，新景泰除了原有的設(shè)備外，還會(huì)根據(jù)客戶和產(chǎn)品的具體需求，不斷地更新設(shè)備，力求給客戶提供最精確、細(xì)致的服務(wù)，滿足客戶不斷變化的花色品種。

　　我們堅(jiān)信，我們每一項(xiàng)工作的終極目標(biāo)是客戶滿意，所以，我們?cè)?0年來(lái)不斷開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，提升制造品質(zhì)的同時(shí)，不斷整合提升服務(wù)技術(shù)，努力營(yíng)造服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這是新景泰不斷向前發(fā)展的重要原因。今年5月，新景泰在廣交會(huì)的參展面積達(dá)300多平方米，除了展示主打的噴墨打印設(shè)備外，包裝機(jī)、輥筒機(jī)等設(shè)備也將在廣交會(huì)上亮相。